Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью МЗ «Микромашина» при использовании сайта https://mikma.com/.

Редакция от 7 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью МЗ «Микромашина» (ООО МЗ «Микромашина»)

ИНН: 7718276689
ОГРН: 1157746891114
Адрес: 107370, г. Москва, Открытое шоссе, дом 12, стр. 2.
Сайт: https://mikma.com/

Электронная почта: mikma@mikma.com
По вопросам интернет-заказов: shop@mikma.com

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании Пользователем Сайта, регистрации, оформлении заказа, обращении к Оператору, использовании личного кабинета и иных функций Сайта.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

1.5. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обработка избыточных персональных данных не допускается.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и его функциональные возможности.

2.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, который может сохраняться браузером Пользователя при посещении Сайта.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

• посетителей Сайта;
• зарегистрированных пользователей Сайта;
• покупателей и получателей заказов;
• лиц, направляющих обращения, заявления и претензии;
• лиц, отдельно согласившихся на получение рекламных и информационных сообщений.

4. Цели обработки и состав персональных данных

4.1. Оформление и исполнение заказа

Цель обработки: оформление заказа, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, связь с покупателем, передача и доставка товара, приём оплаты, возврат денежных средств и исполнение иных обязательств продавца.

Для этой цели могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказе;
• сведения о выбранном способе доставки;
• сведения о способе и статусе оплаты;
• иные данные, объективно необходимые для исполнения конкретного заказа.

Правовым основанием обработки является заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если ввод реквизитов карты осуществляется непосредственно на защищённой странице банка или платёжного сервиса.

4.2. Регистрация и использование личного кабинета

Цель обработки: создание учётной записи Пользователя, идентификация Пользователя на Сайте, обеспечение работы личного кабинета, сохранение истории заказов и настроек.

Могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификатор учётной записи;
• технические сведения, необходимые для авторизации.

4.3. Обработка обращений, заявлений и претензий

Цель обработки: рассмотрение обращений Пользователей, претензий по качеству товара, обращений по гарантии, возврату и другим вопросам.

Могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер и сведения о заказе;
• содержание обращения;
• предоставленные Пользователем документы, фотографии и другие материалы.

4.4. Доставка товаров

Цель обработки: организация доставки приобретённого товара.

В объёме, необходимом для доставки, могут обрабатываться и передаваться организации, осуществляющей доставку:

• имя получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• номер заказа;
• иные сведения, необходимые для исполнения доставки.

4.5. Выполнение требований законодательства

Оператор может обрабатывать сведения о покупателях, заказах, платежах, возвратах и иных операциях в объёме и в течение сроков, необходимых для исполнения требований законодательства Российской Федерации, включая требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте, применении контрольно-кассовой техники и защите прав потребителей.

4.6. Сервисные уведомления, связанные с заказом

Оператор может использовать номер телефона и адрес электронной почты покупателя для направления сообщений, непосредственно связанных с оформлением и исполнением заказа.

К таким сообщениям могут относиться уведомления:

• о принятии и подтверждении заказа;
• об изменении статуса заказа;
• об оплате заказа;
• о передаче заказа в доставку;
• о готовности заказа к получению;
• об отмене или возврате заказа;
• об иных обстоятельствах, непосредственно связанных с исполнением договора с покупателем.

Такие сообщения не используются для распространения рекламы товаров, акций, скидок и специальных предложений.

Обработка контактных данных для указанных целей осуществляется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора с покупателем и выполнения обязанностей продавца.

4.7. Работа Сайта и веб-аналитика

При использовании Сайта могут обрабатываться технические данные, в том числе:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционной системы;
• дата и время посещения;
• адрес запрашиваемой страницы;
• источник перехода на Сайт;
• идентификаторы и сведения файлов cookie;
• сведения о взаимодействии с Сайтом.

Технически необходимые данные используются для обеспечения функционирования и безопасности Сайта.

Использование необязательных аналитических технологий, для которых требуется согласие Пользователя, осуществляется после получения такого согласия.

Подробнее об использовании файлов cookie и веб-аналитики указано в Политике использования файлов cookie.

5. Способы обработки персональных данных

5.1. Оператор может осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, а также смешанную обработку.

5.2. В процессе обработки Оператор может совершать:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление и доступ;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Распространение персональных данных не осуществляется, кроме случаев наличия соответствующего законного основания.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.

6.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения конкретной цели обработки.

В частности, получателями или лицами, привлекаемыми к обработке, могут являться:

• курьерские службы и организации почтовой связи — для доставки заказов;
• банки, платёжные организации и операторы платёжных сервисов — для проведения и возврата платежей;
• организации, обеспечивающие функционирование информационных систем, хостинга и программного обеспечения;
• операторы электронных сообщений и иных сервисов связи — при необходимости направления сообщений;
• государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законодательством условий обработки и требований к защите персональных данных.

7. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

Первичный сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Трансграничная передача

При необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» до начала такой передачи.

Использование иностранного сервиса само по себе не освобождает Оператора от соблюдения требований законодательства Российской Федерации о локализации и трансграничной передаче персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. Сведения, связанные с заказами, расчётами, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, предусмотренных соответствующим законодательством.

9.3. Данные личного кабинета обрабатываются в течение периода использования Пользователем учётной записи, а после прекращения её использования — в течение срока, необходимого для исполнения сохраняющихся обязанностей Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.

9.4. Персональные данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, обрабатываются до достижения цели, истечения установленного срока, отзыва согласия или возникновения иного предусмотренного законом основания для прекращения обработки.

9.5. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, Оператор:

• ограничивает доступ работников и иных лиц к персональным данным;
• определяет лиц, которым доступ необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей;
• применяет организационные и технические средства защиты;
• осуществляет контроль соблюдения требований к обработке персональных данных;
• принимает меры по обнаружению и устранению последствий инцидентов с персональными данными;
• обеспечивает восстановление персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия и обращения по персональным данным

Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору обращение.

Электронная почта: mikma@mikma.com

Почтовый адрес: 107370, г. Москва, Открытое шоссе, дом 12, стр. 2, ООО МЗ «Микромашина» .

Обращение должно позволять Оператору определить, к какому субъекту персональных данных оно относится, и содержать сведения, необходимые для рассмотрения соответствующего требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влечёт автоматического уничтожения всех сведений о Пользователе, если у Оператора сохраняется иное предусмотренное законом основание для их дальнейшей обработки.

Например, сведения об уже совершённой покупке могут продолжать храниться в течение установленного законодательством срока независимо от отзыва согласия на получение рекламных сообщений.

13. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Сайт и интернет-магазин не предназначены для целенаправленного сбора персональных данных детей.

Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без предусмотренного законом основания, Оператор принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Специальные категории и биометрические данные

Оператор в рамках обычной работы интернет-магазина не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством Сайта.

Пользователям не следует направлять такие сведения через формы Сайта, если они не требуются для конкретного предусмотренного законом обращения.

15. Файлы cookie

Информация об используемых Сайтом файлах cookie, целях их использования, средствах веб-аналитики и способах управления настройками размещена в отдельном документе:

Политика использования файлов cookie .

16. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки персональных данных или функциональности Сайта.

Актуальная редакция размещается в свободном доступе на Сайте.

Дата действующей редакции указывается в начале настоящего документа.

17. Контактные данные Оператора

ООО МЗ «Микромашина»

ИНН: 7718276689
ОГРН: 1157746891114

Адрес: 107370, г. Москва, Открытое шоссе, дом 12, стр. 2.

Электронная почта: mikma@mikma.com

Интернет-магазин: shop@mikma.com

Телефон: +7 (499) 168-23-37

Пользовательское соглашение: Соглашение об использовании сайта